BHZ met l’accent sur la disponibilité des produits et la production personnalisée selon vos besoins.

Les équipes dédiées à la gestion des clients individuels assurent la gestion détaillée de la fabrication des produits en bois ainsi que la planification de l’emballage pour une distribution ultérieure. BHZ gère également le transport complet et partiel. La coopération fructueuse avec des entreprises de transport en Pologne nous permet de fournir des services d’exportation, de dédouanement et de distribution directe vers votre entrepôt. Un autre service spécial comprend la consolidation des commandes et des assortiments.

Confort d’achat

On ne peut pas simplement développer des produits et essayer de les vendre en masse. D’abord, vous devez comprendre les besoins et les désirs du client, puis attirer les clients un par un exactement ce dont chacun a besoin. Vous concevez vos produits de jardin, nous sommes heureux de les créer. Bien sûr, nous sommes toujours ouverts à suggérer nos idées pour les clôtures, les jardinières ou les meubles de jardin.

Coût de la satisfaction

Nous comprenons que le prix est un élément de la satisfaction client. Le délai de livraison, la livraison porte-à-porte, les charges mixtes, la flexibilité dans les spécifications de production pour tous les produits en bois. Ces domaines peuvent diminuer ou augmenter vos coûts d’achat. Laissez-nous vous suggérer notre façon de réduire vos dépenses.

Besoins et désirs des clients

Nous pensons au confort d’achat, pas au lieu d’achat. Nous voulons savoir comment vous préférez acheter – via le site Web, sur la base du catalogue, par téléphone. Ensuite, nous organisons la production, l’emballage, l’étiquetage, le transport, les documents de manière à ce que vous n’attendiez que la livraison à l’endroit désigné.

Communication

Nous savons que la communication nécessite donner et prendre dans les contacts vendeur et acheteur. Nous vous tenons informés dès que vous envoyez votre demande et non seulement jusqu’à la livraison finale, mais aussi après en tant que service après-vente.

BHZ propose des services de livraison réguliers. Du lac Balaton en Hongrie aux collines d’Écosse et de l’Oder aux quais de Lisbonne. Un réseau logistique entièrement testé, basé sur près de 20 ans d’expérience, garantit une fiabilité totale. Nos partenaires fiables dans le transport ont une vaste expérience dans la gestion de la logistique de cette marchandise précieuse. Ils travaillent jour et nuit pour remplir leur devoir de livraison directe au client. Une livraison flexible et une production liée aux capacités de stockage signifient que les produits BHZ sont facilement disponibles. Pour vous, il s’agit d’une véritable réduction des coûts, pour nous, c’est une satisfaction pure. Un espace d’entrepôt important dans 4 endroits différents permet une planification logistique efficace et garantit que les produits sont immédiatement disponibles en stock. Cette combinaison de quantité, de variété de produits et de niveaux de stock permet une disponibilité constante des produits.

BHZ agit en tant que partenaire pour les clients, les entrepreneurs, les fournisseurs et l’environnement. Aujourd’hui, nous assumons la responsabilité des générations futures. Grâce au certificat FSC^®, nous démontrons notre engagement en faveur d’une gestion forestière responsable.